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安徽捷越用实际行动诠释服务至上的价值观

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人气:-发表时间:2020-03-25 15:17【

  作为舍弗勒集团在安徽一级授权经销商,安徽捷越传动科技有限公司,秉承专业、快捷、周到的服务宗旨,服务于进口轴承使用客户。

  新年过来,随着疫情的缓和,不少水泥厂慢慢都恢复了生产,可是全国的物流还是会出现局部不可到达,不可派送的情况。本月,我们给海螺水泥广西区域送货一批弗兰德减速机轴承,在客户要求的时间内送到指定初。

  在得知客户要检修设备,更换减速机轴承时,因不能上门拜访了解细节处,我司销售经理积极与客户保持电话联系,当客户招标计划放出来,我们居家办公,积极准备客户需要的资质文件,邮寄给客户,配合完成投标文件,最终完美中标。

  中标工作结束,接下来就是另一重要的环节----物流。特殊时期,我们询问了多家物流单位,对于时效都没有准确的答复,可是客户更换的时间在慢慢接近,不能因为物流问题而影响客户生产。最终,我们联系专车,当天送货,当天抵达,路上不耽搁,减少接触风险,没有耽误客户的生产。

  我们都明白,明天和意外不知道谁先来,能做的只有多和客户沟通,多方面了解,减少不必要的风险,在客户有需求时,及时的提供全方位的服务,满足客户根本的需求。

  “专业、快捷、周到”是我们的服务宗旨,“最好的质量,最周到的服务”是我们的经营理念,我们真诚的希望通过我们的服务,可以为您降低设备使用成本,提高设备运转效率。期待与您携手并进,共创未来!

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