企业核心价值观是企业前进之帆

　　企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致，而企业价值观是一个企业的核心文化，是企业所有员工对企业存在的意义和行为的认知，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存和发展的内在动力和外在决定因素。

　　安徽捷越传动科技有限公司是舍弗勒集团在安徽地区的授权一级经销商，是一家专业致力于FAG/INA进口轴承在中国水泥、钢厂、电厂、有色金属冶炼等行业设备的销售和技术支持的服务型公司。我司的核心价值观是服务至上、专业敬业、团结协作、恪守标准、结果导向、追求卓越。在核心价值观的引导之下公司先后与海螺水泥、中联水泥、南方水泥、台湾水泥、马钢股份、金龙集团取得了良好的合作关系。连续几年获得“安徽省诚信企业”“中国水泥百强供应商”“中国建材服务业100强”，在2019年更是被舍弗勒集团授予“原材料行业优秀奖”等殊荣，获得业界一致认可。

　　下面就一个客户案例阐述一下我个人对企业核心价值观的理解，以及企业价值观对企业运作的作用。

　　去年年底某个夜晚，广西某南方子公司由于设备运行突然异常，紧急需要供货整套轴承，情急之下找到我司销售希望我们供货，幸好我司从业十多年来一直注重于给水泥行业设备备货，所以客户所需要的轴承，我司库存都可以满足，虽然当时已然是半夜11点，但是“服务之上”是我司的核心价值观，解决客户之急更是此价值观的重中之重，考虑到这点，我司销售立即联系仓库部门安排给客户发货。仓库接到消息，恪守仓库发货标准打包好轴承，紧急联系专车，连夜给客户将轴承运送过去。

　　及时解决了客户的困难，最大限度的减少了客户的损失，事后客户对我司的此次供货表示十分满意以及由衷的感谢，同时在此之后，我司于该公司也建立了细水长流的合作关系，这些正是因为我司各部门专业敬业，团结协作努力的最好的结果导向。即使是半夜，即使我们与客户之间的距离有5000多公里，但是客户的需求就是我们的追求，每解决一次客户的需求，我们就向着卓越更近一步！

　　2020年受疫情影响，全球经济衰退，注定是不容易的一年，但是我相信在核心企业价值观的引导之下，我司各部门拧成一股绳，朝着共同的目标前进，一定会披荆斩棘，再创辉煌！