浅谈自己如何与客户沟通

上一周，联系了稀贵金属设备孙工，随后去金隆拜访他，了解设备信息，更进更新设备的检修时间等，虽然在你们看来，这简单的一句描述，看似很简单，其实过程还是很繁琐的，其中就涉及到最基本的沟通交流。

作为销售沟通是最基本的要求，良好的沟通可以减少与客户间的距离，我们必须通过自己的语言将我们捷越公司的企业理念，产品价值，个人思维甚至一些处理轴承的简单方法细节介绍给客户，通过我们的语言表达，让别人认可捷越的产品，促进交易。

那么我们在与客户交流的时候，我们应该说些什么呢？说的内容决定说的的结果，就以我来说吧，一直联系的稀贵金属孙工，是一个很和蔼可亲的人，去他那，我一般直接跟他了解设备信息，遇到这样的客户，我们就可以开门见山，直接跟客户了解设备信息。但是也有一些不太待见我们的客户，这个时候想了解信息的话，我们就需要先做铺垫，营造良好的氛围，才能进入主题。所以说我们和客户沟通的话，一定要审时度势，想好自己要说些什么。

刚说到我们该说什么，那我们该怎么说呢？内容很重要，说的方式也不可忽视，我们要组织好自己的语言，在合适的时间合适的地方，说自己想说的，我们需要保持幽默风趣，与客户交谈，把握时机，跟客户介绍公司产品。

以上就是我对沟通的一些简单理解。

安徽捷越传动科技有限公司（http://www.ahjy88.com/）是德国舍弗勒旗下FAG/INA/LUK进口轴承在安徽省的一级授权总代理，是一家专业致力于进口轴承（FAG破碎机轴承、FAG电机轴承、FAG减速机轴承、FAG风机轴承、FAG立磨轴承、FAG水泥篦冷机轴承）销售与技术支持的企业（详见舍弗勒FAG/INA轴承官网http://www.schaeffler.cn/ ）。公司成立于2010年，已经取得了海螺、南方水泥、铜陵有色、浙江海亮等各行业优质客户的信赖，公司库存能满足各行业的需要，特别是在水泥行业，库存优势更是遥遥领先。